特定商取引法

販売業者の名称
有限会社トコちゃんドットコム
販売責任者名
渡部一博
販売業者の住所
大阪府東大阪市菱江4-6-1
販売業者の連絡先
電話番号:072-960-0366
メールアドレス:
商品代金以外の必要料金
消費税。送料、全国一律550円(税込)。商品代金合計5,500円(税込)以上で送料無料。
「天使の寝床」「ネオモック」は合計金額に関わらず、1点につき以下の通り頂戴いたします。
・「天使の寝床」…日本全国一律1,100円(税込)
・「ネオモック」…北海道・沖縄は2,750円(税込)、その他都府県は2,200円(税込)
申し込み有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、14日間とします。
不良品
返品または交換にて対応いたします。商品到着後1週間以内にメールまたは電話にてご連絡ください。返送料金は、弊社が負担いたします。
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期
ご注文受付後、1~2営業日以内に商品を発送いたします。(長期休暇明けを除く)
郵便振替を選択された場合は入金確認後、すみやかに商品を発送いたします。
お支払い方法
クレジットカード(Visa・Mastercard・JCB)・代金引換・PayPay・郵便振替(先払い)
お支払いについて
■代金引換の場合
商品到着時にお支払いください。

■郵便振替(先払い)の場合
郵便払込用紙の到着後7日以内にお支払いください。
返品について
お客様都合による返品・交換は、商品到着後1週間以内にトコちゃんドットコムにメールまたは電話でご相談ください。
※一度交換されますと、再度の返品・交換はお受けできません。
【ご注意】 返品・交換をお受けできない商品がございます。詳しくはこちら »をご覧ください。
返品送料
■ご注文と違う商品が届いた場合、商品に欠陥がある場合
返送料金は、弊社が負担いたします。

■その他の理由(サイズや色の変更など)で返品または交換される場合
送料ご負担で返送してください。交換の場合は、再発送料が別途かかります。再発送料は以下のとおりです。
・「天使の寝床」…1点につき、日本全国一律1,100円(税込)
・「ネオモック」…1点につき、北海道・沖縄は2,750円(税込)、その他都府県は2,200円(税込)
・ その他の商品…550円(税込)